Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Dendera Casino från mobilen när jag bara vill komma igång direkt?

Öppna Dendera Casino i din webbläsare, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post och ditt lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du in koden från din app innan du släpps in.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inloggningen bara står och snurrar?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kolla skräpposten och försök igen med samma e-post som du registrerade.

Kan jag logga in med BankID på Dendera Casino, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Om Dendera Casino erbjuder BankID på inloggningssidan väljer du BankID och godkänner i BankID-appen. Om BankID inte syns använder du e-post och lösenord som vanligt.

Vad ska jag göra om jag får felmeddelande att kontot är låst när jag försöker logga in flera gånger?

Vänta en stund och försök igen med rätt uppgifter, eftersom låsning ofta triggas av för många fel försök i rad. Hjälper det inte, kontaktar du supporten och ber dem låsa upp kontot efter en snabb kontroll av dina uppgifter.

Hur loggar jag in om jag bytt mobil och inte kommer åt 2fa-koderna längre?

Använd backupkoder om du sparade dem när du aktiverade 2fa. Har du inga backupkoder behöver supporten återställa 2fa efter att du verifierat att kontot är ditt.

Varför kastas jag ut från Dendera Casino och måste logga in igen, även om jag nyss var inne?

Det händer när sessionen går ut eller om webbläsaren rensar kakor, till exempel i privat läge. Slå av privat läge och tillåt kakor för sajten så brukar inloggningen ligga kvar längre.